TALLER DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS
EN 2019 CAPACITATE CON CACIP
La temática se desarrolla haciendo énfasis frente al marco de gestión de emociones (inteligencia emocional), atención de quejas y reclamos, imagen verbal y no verbal, Ventas, haciendo de esta última parte una mejora notable con refuerzo en la temática desarrollada durante el taller.
Temática a desarrollar:
1 – Lenguaje Corporal: El cuerpo persuade (Gestos y Posturas), Programación Neuro Lingüística (PNL), Comunicación Consciente e Inconsciente.
2 – Ventas: ¿Qué es VENDER? - ¿Qué compra el cliente?, Momentos de la Venta, Habilidades Básicas, Negociación.
3 - Inteligencia Emocional: Trabajo en equipo, Gestión de Emociones, El EGO es el enemigo, conociendo el perfil de mi compañero.
4- Productividad: Gestión del tiempo, cuadrante de productividad. Hábitos de gente efectiva, Ley de Paretto.
Días del taller:
6 de Agosto
13 de Agosto
20 de Agosto
27 de Agosto
Es un BENEFICIO EXCLUSIVO PARA ASOCIADOS A CACIP
Informes e Inscripciones:
camcom@cpenet.com.ar
Whatsapp 2954 315748
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